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市政务服务中心:鼓励网上电话预约 减少办事滞留时间

来源:大义常宁      发布时间:2020-02-12

受疫情影响,市政务服务中心办事大厅于2月10日开始受理业务,在面对人员相对集中的情况下,市行政审批服务局采取严密防控措施,按需配备必要工作人员,合理限号轮流办理业务,最大限度减少办事群众大厅滞留时间,为全市办事企业及群众提供安全卫生、方便快捷的政务服务环境。

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在政务服务中心五楼的入口处,几名工作人员分工合作,有序疏导前来办理业务的群众,进行体温测量及身份证登记。据了解,相比平日,各个窗口前来办理业务的人数并不多,目前整个大厅办理业务最多的是不动产登记与婚姻登记窗口。

常宁市民政局行政审批股股长邓琳告诉记者:“10日第一天办证,人员比较多,取号机显示有165个号,大概300多个人,针对人员比较多的情况,11日采取限号的方式,上午30个号,下午30个号。”

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目前,市政务服务中心进驻单位33个,光工作人员就有200余人,为阻断疫情传播,该中心鼓励倡导市民通过网上预约和电话预约等方式,在指定时间于指定窗口办理,减少办事窗口数量,按需配备工作人员数量,同时通过分时段限号办理业务,控制办事群众数量,有效解决大厅人员聚集。同时采取严密防控措施,对公共区域及重点部位进行早晚2次消毒,实行一条门进出,开启新风系统,停开电梯,确保环境安全卫生。

政务服务中心主任谭贵荣表示:“呼吁市民通过网上、电话预约等方式,减少实体大厅办事群众,做到疫情防控和政务服务两不误。”(袁丹)

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